2002年,资深老贼段虎(张国强饰)的贼老婆乔安娜(殷桃饰)已怀有六个月身孕,但是一次盗窃将夫妻二人双双送入警察局。观音桥派出所所长向前进(孙海英饰)负责此案,他一面秉公执法,一面和徒弟周术术费尽心思保证安娜和她肚子里孩子的安全。孩子平安降生,前进为他起名段益,希望孩子将来能有益于人民。贼公贼婆锒铛入狱,但段益成为向家难以割舍的存在。时间一晃而过,段益(崔璨饰)进入小学,乔安娜和段虎也先后出
经验丰富的现役救护总队目麦在田(马德钟饰),拥有幸福完整的家庭,却因为司机醉驾,令老婆章可岚(李佳芯饰)失救致死,因此痛恨任意妄为的人和事。自小父母离异的卓家杰(何广沛饰)机缘巧合,成为麦在田下属。透过二人经历不同的救护案件,让观众感受到救护员一句安慰说话,或是无声陪伴,能减轻市民面对受伤的恐慌,与死亡的孤寂。