社会不断进步，生活日渐富裕，但当物质让我们感到如此富足之际，人与人之间的距离却原来越远。而在当下这个飞速发展的时代，很多人的困难却被有意无意忽略。美丽善良的里见凉（深田恭子 饰）是东京下町一所民间地区福利组织——社会福祉协议会的职员，童年一段刻骨铭心的经历，让她发誓再也不放开任何乞求帮助之人的手。入职以后，她时常不顾个人安危，为管辖区内的人们全力奔走。但即便如此，因为制度漏洞和部分从业人员的责任心稀缺，还是有很多人求告无门。 即便前方困难重重，里见凉从来没有放弃前进的脚步。她的爱心感染了同侪，也感动了社区内每一个平凡的人……
电影改篇剧《黑洞频率 Frequency》由Jeremy Carver开发，剧集版主角改成女性，身为警探的她能够用业余无线电，与已在1996年身亡的父亲（剧版父亲亦为警探）沟通。他们因此建立了新的关系，并且一同解决各种悬案，但未料「蝴蝶效应」大大的影响了未来。出演过《黑金血泪 Blood and Oil》﹑《闪电侠 The Flash》的Peyton List饰演警探Raimy，发现自己能用业余无线电与已在1996年身亡的父亲对话。该角在电影为男性，由Jim Caviezel饰演。出演过《真探 True Detective》﹑《后声可畏 Nashville》的Riley Smith饰演父亲角色的Frank Sullivan，该角在电影版中由Dennis Quaid饰演。在剧中设定他已当了两年卧底，这段时间把他的婚姻及与女儿Raimy的关系弄得支离破碎；这次意料之外的机会令他能与20年后的女儿重新建立关系，并且还能一同处理悬案，但却引发了蝴蝶效应。《亡者归来 Resurrection》女主演Devin Kelley饰演Julie，女主Raimy的母亲。因为Raimy与父亲Frank用业余无线电隔世沟通并阻止命案时，「蝴蝶效应」致使 Julie的命运出现混乱，导致悲剧性的发展。Lenny Jacobson饰演常规角色Gordo，女主角Raimy的邻居兼认识良久的好友，因为Raimy为了阻止过去的惨案而奔波，令到Gordo对她十分关心《黑吃黑 Banshee》前演员Anthony Ruivivar饰演Stan Hope，是纽约警局的便衣警探，负责跟卧底中的Frank Sullivan联络，以及给予他日常要处理的任务。Mekhi Phifer饰演警督Satch DeLeon。Daniel Bonjour饰演Daniel Badour，他是Raimy的男友，他正准备向她求婚。
